欧姆龙贴心的【产品维护】服务（发布日期：2019年3月15日）来源：欧姆龙自动化（中国）有限公司，人们对【产品维护】服务的理解大多停留在“产品故障送修”的层面。然而，生产现场的各种意外情况总是让人措手不及：库存商品长期存放，不敢使用。生产线不能停产，需要及时修理。维修费用太高了。最好再购买欧姆龙，始终站在客户的角度，提供最周到的服务。当出现上述情况时，除了送修外，还可以这样做：1。如果全检服务产品出现故障，最快的解决方法是从仓库中迅速更换新产品。然而，备件的放置时间往往很长，其好坏不得而知。最大的隐患（1）备件也处于故障状态，使生产线无法及时修复。（2） 大量无效库存物品堆放，占用空间，不利于维修。该解决方案可以通过全方位的检测服务，检测出批量库存产品的故障，并提供检测报告供客户安全使用。2对工程师来说，最麻烦的是产品故障，导致生产线停工。但是，有些生产线必须尽快修理，不能接受长期修理。最危险的产品送去维修，导致生产线长期停产，给企业造成巨大损失。解决方案（1）紧急服务：通过紧急服务，故障产品可以在第一时间得到修复和退货，使生产线能够快速恢复生产。（2） 紧急分配：为现场紧急分配更换件，使生产线能迅速恢复生产。三。维修加速一些复杂产品或新产品，如nx1p系列控制器、fh-l系列视觉传感器、1s系列伺服驱动器等，故障后需要送到国外工厂维修，不仅维修周期长，而且成本高。最危险的产品维修成本太高，周期长，必须尽快恢复生产线，这让人左右为难。该解决方案提高了复杂货物或新货物的处理速度，不仅缩短了海外维修的漫长时间，而且大大降低了维修成本。